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                          1. 关于我们
                          2. 产品中心
                          3. 郑州一正重工机械有限公司
                          4. 公司实力
                          5. 联系我们
                            • 服务承诺您现在所在的位置:首页>服务支持

                              一正重工始终以客户需求为中心致力于为客户创造价值提供经营问题的解决之道

                            服务宗旨为客户创造价值

                            只有为客户创造价值才能为自身创造价值一正重工以客户需求为中心通过专业贴心高效的服务指导客户掌握使用保养施工维修等方法和技巧为客户提供保障解决难题创造价值 

                            服务目标超越客户期望追求客户感动 

                                围绕客户开展具有一正重工特色的亲情式服务用我们的细心精心用心保证客户的称心一正重工为客户提供的不仅仅是高品质产品更是完善的服务和经营问题的解决之道 

                            服务精神主动快速周到 

                                一正重工要求服务人员时刻为客户着想主动与客户保持长期联系掌握产品使?#20204;?#20917;及?#22791;细?#25925;障现场切实快速有效解决问题 

                            市场风云变幻唯有真诚的服务不变提高客户的满意度是一正重工追求的永恒目标客户的微笑和赞许是一正重工?#20013;?#25913;善的精神动力为使我们的服务让您满意一正重工将继续致力于建设更为完善的服务体系更为完备的服务设施更为优秀的服务团队打造现代化信息化人性化的服务阵容

                            服务支持

                             

                            一正重工用“135”行动一个电话三个?#26041;ڡ?#20116;项免费服务全力支持客户事业发展 

                            1.只要客户一个电话剩下的事情由我们来做 

                            3.售前售中售后三个?#26041;ڣ?#20840;程跟踪服务当好客户的?#25991;?#19982;助?#37073;?#35753;客户?#26800;?#25918;心称心舒心提高客户整体价值让客户无后顾之忧 

                            售前 

                            •根据客户特殊要求设计制造产品 

                            •根据客户需求提供相关设备的技术资料协助客户做好来料试验性能分析设备定型配置选择等工作 

                            •对客户进行相应的产品知识培训 

                            •派技术人员到现场为用户规划场地设计流程和方案 

                            售中 

                            •为合同客户培训操作人员 

                            •与客户保持技术上的衔接与联络确保交付的产品满足客户生产工艺技术质量要求 

                            •于交货前完成一切现场服务工作准备 

                            •监督产品交货 

                            •向客户介绍服务体系 

                            •提示客户做好接机准备 

                            售后 

                            •协助用户拟定首?#38382;?#24037;方案 

                            •设备安装调试 

                            •在现场培训操作人员 

                            •定期巡检设备 

                            •积极寻找客户不满意原因并及时解决 

                            •开展大项维修服务 

                            5.五项免费服务 

                            免费提供技术咨询服务 

                            免费保修期内的维修服务 

                            免费为重点工程项目实施特色服务 

                            免费为用户培训操作维修人员 

                            免?#35759;?#26399;跟踪保养服务  

                            地址河南省荥阳市新310国道与荥密?#26041;?#21449;口西100米
                               

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